Zasady korzystania z naszych usług
Warunki użytkowania Dorna Sp. z o.o. określają zasady, które dotyczą korzystania z naszych produktów i usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi, aby uniknąć nieporozumień. Korzystając z naszych usług, akceptujesz wszystkie poniższe zasady i zobowiązujesz się do ich przestrzegania.
Zasady zakupu
Zakup produktów odbywa się poprzez naszą stronę internetową. Użytkownik składa zamówienie, wypełniając formularz zakupowy i dokonując płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymujesz potwierdzenie, które zawiera szczegóły zamówienia oraz przewidywany czas dostawy. Prosimy o dokładne sprawdzenie wprowadzonych danych przed złożeniem zamówienia.
Płatności
Akceptujemy różne formy płatności, w tym karty kredytowe, przelewy bankowe oraz płatności online. Wszystkie transakcje są zabezpieczone, a dane płatności są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku problemów z płatnością, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Wysyłka
Zamówienia są wysyłane w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia płatności. Oferujemy różne opcje dostawy, w tym standardową oraz ekspresową. Koszty wysyłki są uzależnione od wybranej metody dostawy i zostaną przedstawione podczas składania zamówienia. W przypadku opóźnień w dostawie, informujemy klientów na bieżąco.
Zwroty
Klient ma prawo do zwrotu zamówionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą być w oryginalnym stanie i opakowaniu. Zwroty można zgłaszać poprzez formularz na naszej stronie internetowej. Po zaakceptowaniu zwrotu, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni roboczych.
Odpowiedzialność
Dorna Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktów. Klienci są odpowiedzialni za przestrzeganie instrukcji użytkowania oraz zaleceń dotyczących konserwacji. W przypadku jakichkolwiek problemów z produktami, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
Warunki użytkowania są kluczowe dla zapewnienia satysfakcji naszych klientów. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze usługi były na najwyższym poziomie, a klienci czuli się bezpiecznie i komfortowo podczas zakupów. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z tym dokumentem, aby być na bieżąco z naszej polityki.